Justicia accesible para personas con discapacidad
La justicia digital moderniza los servicios judiciales mediante el uso de tecnologías que permiten realizar trámites, recibir notificaciones y participar en vistas en línea, mejorando la eficiencia y el acceso. No obstante, su utilidad real depende de que garantice la igualdad de condiciones para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad.
La justicia digital accesible busca que cualquier persona, sin importar sus capacidades, pueda ejercer sus derechos sin barreras. Para ello, es fundamental que los portales web, aplicaciones y documentos judiciales sean accesibles y fáciles de usar. Este espacio pretende ser un referente en materia de justicia accesible, ofreciendo información sobre normativa, beneficios, retos y soluciones prácticas. Además, invita a la ciudadanía a participar y enviar propuestas o sugerencias de mejora a través de un formulario de contacto 
o mediante el correo electrónico justiziaeus@justizia.eus.
Infórmate sobre
- Normas que garantizan una justicia para todas las personas
- Por qué apostar por una justicia digital inclusiva
- Retos actuales que hay que abordar
- Accesibilidad en el entorno digital de JustiziaEus
Normas que garantizan una justicia para todas las personas
La accesibilidad digital garantiza que todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad, puedan utilizar en igualdad de condiciones los servicios electrónicos de la Administración de Justicia.
La Administración de Justicia de Euskadi debe cumplir, como mínimo, con el nivel AA de las WCAG 2.1, siguiendo lo establecido en la norma UNE-EN 301 549-2022 y en el Real Decreto 1112/2018. Las futuras actualizaciones (WCAG 2.2) se aplicarán cuando entren en vigor en la normativa europea.
Normativa europea
Normativa estatal
Actualización de estándares
El 5 de octubre de 2023 se publicó la recomendación de la nueva versión de estas pautas: las WCAG 2.2 , que incorporan nuevos criterios de accesibilidad y eliminan uno de los anteriores.
No obstante, hasta que no se actualice la norma europea EN 301 549 y se publique oficialmente en el Diario Oficial de la Unión Europea, las WCAG 2.2 no son de obligado cumplimiento.
Por qué apostar por una justicia digital inclusiva
La incorporación de la accesibilidad en los servicios de justicia digital no es únicamente una obligación legal, sino también una oportunidad estratégica para construir un sistema judicial más eficiente, inclusivo y cercano a la ciudadanía.
Beneficios de la accesibilidad
Retos actuales que hay que abordar
La digitalización de la justicia ofrece importantes oportunidades para mejorar el acceso, la eficiencia y la participación ciudadana. Sin embargo, también plantea retos que deben abordarse para garantizar la igualdad de acceso para todas las personas, especialmente aquellas con discapacidad.
Retos para garantizar la igualdad de acceso
Accesibilidad en el entorno digital de JustiziaEus
La accesibilidad en el entorno digital de JustiziaEus forma parte del compromiso del Departamento de Justicia y Derechos Humanos del Gobierno Vasco con una justicia abierta, inclusiva y al alcance de todas las personas. Se trabaja para que los portales, aplicaciones y contenidos digitales puedan ser utilizados sin barreras, cumpliendo la normativa vigente y aplicando criterios de diseño universal, usabilidad y calidad técnica. Este esfuerzo continuo busca garantizar un acceso equitativo a la información y a los servicios públicos, promoviendo la igualdad de oportunidades y la participación plena en el ámbito digital.
Accesibilidad web: fundamentos
Informes de accesibilidad realizados
Soluciones y buenas prácticas actuales en materia de accesibilidad de los portales