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Servicio de Mediación Hipotecaria
Servicio de Mediación Hipotecaria
El procedimiento
En primer lugar, tienes que rellenar la solicitud de acceso al servicio y reunir toda la documentación requerida. Después, debes solicitar cita previa a través de los siguientes teléfonos:
- Araba: 945 25 02 09
- Gipuzkoa: 943 01 41 96
- Bizkaia: 946 61 32 10
Durante el mes de agosto, te atenderán en el teléfono: 945 01 90 91.
Una vez tengas la cita, debes acudir a las oficinas que te correspondan el lugar y día acordado con la siguiente documentación:
- DNI/NIE del titular o de los titulares.
- Escritura de compra.
- Escritura del préstamo.
- Volante de empadronamiento.
- Documento actualizado de la entidad financiera sobre el estado del préstamo.
- Certificado de ingresos o declaración de la renta de todos los miembros de la unidad familiar y de los titulares del préstamo.
- Detalle de otras deudas.
- Notificaciones Judiciales recibidas.
- Certificado de negociación fallida (algunas entidades financieras no emiten este tipo de certificado).
Atención: Recuerda llevar el original y fotocopia de cada uno de los documentos.
En el plazo de dos días, se te asignará un mediador o mediadora, quien en un máximo de cinco días recogerá toda tu documentación y, después, se pondrá en contacto contigo para celebrar una reunión y establecer los pasos a seguir.
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