Zuzenean joan naiteke Justizia Errestauratiboaren Zerbitzura, ala epaileak bidali behar nau?

Normalean organo judizialak, ofizioz, aldeak edo zerbitzuak berak eskatuta erabakitzen du, Fiskaltzarekin batera, auzia Justizia Errestauratiboaren Zerbitzura bideratzea. Auzia aztertu ondoren, JEZ aldeekin telefonoz harremanetan jarriko da eta elkarrizketa informatibo bat izango du; prozesu errestauratiboa abian jartzeko aldeek ados egon behar dute.